Sitios y Clientes – UNMS

Introducción


El objetivo de este artículo es ejemplificar para qué tipo de estructura de red se ha diseñado UNMS; y cómo se ve una topología ideal desde el punto de vista de la UNMS. Tenga en cuenta que UNMS está diseñado principalmente para proveedores de servicios de Internet (ISP) que desean aprovechar al máximo los beneficios que brindan los dispositivos Ubiquiti. UNMS se esfuerza por ofrecer funciones avanzadas y totalmente automatizadas que necesitan una topología de red específica para ejecutarse como se pretendía. Sin duda, es posible ejecutar UNMS en diferentes tipos de redes e implementaciones, pero es posible que algunas funciones no estén disponibles o se realicen de forma subóptima.


Terminología de la UNMS

El lado UNMS de la aplicación integrada UNMS-UCRM (denominada “Red” en el resto de esta guía) está dedicado exclusivamente a la estructura física y la topología real de una red. La atención se centra en los dispositivos de red troncal y su ubicación en torres o edificios, o en los dispositivos CPE y su ubicación. La parte de CRM de la aplicación se encarga de la parte comercial: gestión de personas reales, servicios y clientes junto con sus datos personales.

Red

  • Dispositivo : un dispositivo físico como un enrutador, un interruptor o una antena inalámbrica. Puede ser un dispositivo Ubiquiti o un dispositivo de terceros especificado manualmente.
  • Sitio : una ubicación donde se coloca un dispositivo. Puede ser una torre, un techo, un edificio o incluso una habitación, casi cualquier punto geográfico con una dirección. Los sitios son componentes clave de una red y crean su columna vertebral.
  • Sitio del cliente : un tipo específico de ubicación (sitio) con una dirección, donde hay dispositivos que proporcionan Internet a un solo cliente de CRM. Los sitios de clientes pueden emparejarse con servicios definidos en CRM, lo que permite operaciones orientadas a los negocios, como bloquear a un cliente cuando vence el pago o establecer una configuración de tráfico en dispositivos específicos asociados con un cliente en particular.NOTA:  El término Sitio de cliente se presentará por primera vez en la versión 0.14.0. Actualmente, la estructura está definida por los Sitios (que seguirán siendo los mismos) y los Clientes (que se convertirán en Sitios del Cliente para mayor claridad).
  • AP : un Punto de acceso es un punto de conexión con el potencial de ofrecer una conexión a Internet a varios dispositivos.
  • Estaciones / Clientes: Las  estaciones o CPE son los dispositivos conectados a un AP de la familia de airMAX . Esos dispositivos CPE crean los puntos finales de la red. Por otro lado, un enrutador WiFi doméstico como un airCube tendrá una lista de dispositivos conectados, llamados clientes. Esos son dispositivos que generalmente pertenecen a un cliente (como un teléfono móvil o portátil) y no se administran a través de UNMS. Por lo tanto, una posible conexión entre estos podría ser: airMAX AP> Estación (CPE)> WiFi doméstica (airCube)> cliente (computadora portátil). NOTA:  Tenga en cuenta que existe una diferencia entre un cliente UNMS , que es un dispositivo cliente y el cliente CRM, que representa a un cliente que paga por un Servicio (más información en la sección de CRM a continuación).
  • GW : Una pasarela en una red. Puede haber varias puertas de enlace en la red. Estos son necesarios para funciones avanzadas, como la suspensión del cliente, la configuración de un cliente de configuración de tráfico o la medición del rendimiento con el protocolo NetFlow. UNMS facilita una forma de configurar automáticamente NetFlow usando un EdgeRouter con firmware 2.0.1. o mas alto.

CRM

  • Cliente : una persona o una empresa que está recibiendo un servicio como Internet o VoIP, por ejemplo. Un cliente puede tener varios servicios en diferentes ubicaciones con diferentes parámetros.NOTA: Observe la diferencia entre un cliente UNMS , que es un dispositivo cliente como una computadora portátil; y el cliente deCRM que básicamente significa “cliente”, ya sea ​​un individuo o una empresa.
  • Servicio : una conexión a Internet específica que representa un artículo en una factura y proporciona una conexión a uno o más dispositivos en una ubicación específica. En el futuro (UNMS 1.0.0. Con UCRM 3.0.0 integrado), CRM permitirá el emparejamiento de este Servicio con un Sitio de Cliente en la estructura de UNMS y, posteriormente, ofrecerá algunas acciones comerciales, como el bloqueo de un Cliente de CRM. Una acción como el bloqueo se traduciría en cambios de configuración de dispositivos específicos, que se pueden realizar fácilmente gracias a UNMS y esta integración.

Ejemplos de escenarios de implementación


Ubicación única (Ej. Piso)

Un despliegue simple, donde el cliente recibe el servicio de internet en casa. En CRM habrá un cliente, una persona real, con un solo servicio. Ese servicio está emparejado con un sitio de cliente específico en UNMS. El sitio del cliente podría contener:

  • Un CPE, conectado a un AP que también se asigna a otro Sitio.
  • Detrás de ese CPE podría haber un airCube , por ejemplo, que también pertenece al Sitio del Cliente.
  • O en lugar de airCube, puede haber un enrutador WiFi de terceros que pertenezca al cliente. Un elemento de red como el enrutador WiFi se puede agregar a UNMS como un dispositivo de terceros.
  • En lugar del CPE, el cliente puede tener una unidad de red óptica (ONU) como  UFiber Nano G o UFiber loco , conectada a un terminal de línea óptica (OLT) como UFiber OLT o UFiber OLT 4 , que se inserta en un sitio.
Consejo de usuario:Para instalaciones simples y económicas es efectivo usar el  ISC de airCube (ACB-ISP) . Para las instalaciones clásicas en las que se debe admitir una red WiFi de malla, recomendamos el  airCube AC ​​(ACB-AC) . Para usuarios más exigentes, es posible usar  AmpliFi , que no es compatible con UNMS en este momento, pero se agregará pronto.

Área más grande (Ej. Granja)

Una granja, un hotel o una escuela son ejemplos clásicos de un cliente más complejo. Desde el punto de vista de CRM, es un Cliente que paga, con un único Servicio para la provisión de Internet. En este ejemplo, es necesario tener todos los dispositivos que posee el Cliente, asignados a un solo Sitio del Cliente. La recomendación general para esta situación es utilizar la solución Enterprise WiFi de Ubiquiti: UniFi . En el futuro, será posible integrar un sitio UniFi como un dispositivo virtual en UNMS e insertar dicho dispositivo en un sitio del Cliente.

Una vez que eso suceda, habrá un panel de control del sitio de UniFi disponible en UNMS con un enlace directo al Controlador de UniFi. Los dispositivos particulares no serán manejables directamente a través de UNMS, sino solo a través del enlace al Controlador UniFi. Sin embargo, el sistema de alerta UNMS unificado será trabajar sin problemas con esta configuración.

NOTA: Para los clientes con redes más complejas, es posible usar EdgeMAX, airMAX y otros dispositivos: simplemente no es el escenario admitido principalmente. Por ejemplo, el uso de dicha configuración de dispositivo puede hacer que el panel de control de ese Sitio del Cliente se presente de manera subóptima.

Múltiples ubicaciones (Ej. Cadena de tiendas)

Una cadena de tiendas es un ejemplo de una implementación donde un solo cliente tiene varias ubicaciones a una distancia considerable con una conexión a Internet. En este caso, se sugiere crear Servicios separados en CRM para cada ubicación y emparejarlos con Sitios de clientes en UNMS. Cada rama de la cadena de tiendas puede tratarse como un “plano simple” o un “área más grande” más compleja, como se describe en los ejemplos anteriores.

Punto repetidor

El punto de repetición es un escenario relativamente común que puede ser confuso a primera vista desde la perspectiva de configuración de UNMS. Sin embargo, desde la perspectiva geográfica, se trata de una única ubicación, por ejemplo, el techo de una casa familiar con una conexión PtP y un AP para cobertura local. Al mismo tiempo, la propia casa está conectada a internet. En tales casos, se recomienda modelar la implementación de tal manera que el final del PtP y el AP pertenezcan a un Sitio en esta ubicación. Los dispositivos propios del cliente dentro de la casa familiar pertenecen a un Sitio del Cliente, que tendrá la misma dirección que el Sitio mencionado anteriormente.

Consejo de usuario:Es importante mencionar que UNMS no admite una situación en la que dos sitios de clientes están conectados entre sí. Para que la estructura sea clara y legible, el sitio del cliente siempre debe ser un punto final en la topología de la red. A veces será necesario crear un sitio duplicado artificial, tal como se describe en el ejemplo del punto repetidor.