Sitios y Clientes – UNMS

Introducción


El objetivo de este art√≠culo es ejemplificar para qu√© tipo de estructura de red se ha dise√Īado UNMS; y c√≥mo se ve una topolog√≠a ideal desde el punto de vista de la UNMS. Tenga en cuenta que UNMS est√° dise√Īado principalmente para proveedores de servicios de Internet (ISP) que desean aprovechar al m√°ximo los beneficios que brindan los dispositivos Ubiquiti. UNMS se esfuerza por ofrecer funciones avanzadas y totalmente automatizadas que necesitan una topolog√≠a de red espec√≠fica para ejecutarse como se pretend√≠a. Sin duda, es posible ejecutar UNMS en diferentes tipos de redes e implementaciones, pero es posible que algunas funciones no est√©n disponibles o se realicen de forma sub√≥ptima.


Terminología de la UNMS

El lado UNMS de la aplicaci√≥n integrada UNMS-UCRM (denominada “Red” en el resto de esta gu√≠a) est√° dedicado exclusivamente a la estructura f√≠sica y la topolog√≠a real de una red. La atenci√≥n se centra en los dispositivos de red troncal y su ubicaci√≥n en torres o edificios, o en los dispositivos CPE y su ubicaci√≥n. La parte de CRM de la aplicaci√≥n se encarga de la parte comercial: gesti√≥n de personas reales, servicios y clientes junto con sus datos personales.

Red

  • Dispositivo : un dispositivo f√≠sico como un enrutador, un interruptor o una antena inal√°mbrica. Puede ser un dispositivo Ubiquiti o un dispositivo de terceros especificado manualmente.
  • Sitio : una ubicaci√≥n donde se coloca un dispositivo. Puede ser una torre, un techo, un edificio o incluso una habitaci√≥n, casi cualquier punto geogr√°fico con una direcci√≥n. Los sitios son componentes clave de una red y crean su columna vertebral.
  • Sitio del cliente : un tipo espec√≠fico de ubicaci√≥n (sitio) con una direcci√≥n, donde hay dispositivos que proporcionan Internet a un solo cliente de CRM. Los sitios de clientes pueden emparejarse con servicios definidos en CRM, lo que permite operaciones orientadas a los negocios, como bloquear a un cliente cuando vence el pago o establecer una configuraci√≥n de tr√°fico en dispositivos espec√≠ficos asociados con un cliente en particular.NOTA:  El t√©rmino Sitio de cliente se presentar√° por primera vez en la versi√≥n 0.14.0. Actualmente, la estructura est√° definida por los Sitios (que seguir√°n siendo los mismos) y los Clientes (que se convertir√°n en Sitios del Cliente para mayor claridad).
  • AP : un Punto de acceso es un punto de conexi√≥n con el potencial de ofrecer una conexi√≥n a Internet a varios dispositivos.
  • Estaciones / Clientes: Las  estaciones o CPE son los dispositivos conectados a un AP de la familia de airMAX . Esos dispositivos CPE crean los puntos finales de la red. Por otro lado, un enrutador WiFi dom√©stico como un airCube tendr√° una lista de dispositivos conectados, llamados clientes. Esos son dispositivos que generalmente pertenecen a un cliente (como un tel√©fono m√≥vil o port√°til) y no se administran a trav√©s de UNMS. Por lo tanto, una posible conexi√≥n entre estos podr√≠a ser: airMAX AP> Estaci√≥n (CPE)> WiFi dom√©stica (airCube)> cliente (computadora port√°til). NOTA:  Tenga en cuenta que existe una diferencia entre un cliente UNMS , que es un dispositivo cliente y el cliente CRM, que representa a un cliente que paga por un Servicio (m√°s informaci√≥n en la secci√≥n de CRM a continuaci√≥n).
  • GW : Una pasarela en una red. Puede haber varias puertas de enlace en la red. Estos son necesarios para funciones avanzadas, como la suspensi√≥n del cliente, la configuraci√≥n de un cliente de configuraci√≥n de tr√°fico o la medici√≥n del rendimiento con el protocolo NetFlow. UNMS facilita una forma de configurar autom√°ticamente NetFlow usando un EdgeRouter con firmware 2.0.1. o mas alto.

CRM

  • Cliente : una persona o una empresa que est√° recibiendo un servicio como Internet o VoIP, por ejemplo. Un cliente puede tener varios servicios en diferentes ubicaciones con diferentes par√°metros.NOTA: Observe la diferencia entre un cliente UNMS , que es un dispositivo cliente como una computadora port√°til; y el cliente deCRM que b√°sicamente significa “cliente”, ya sea ‚Äč‚Äčun individuo o una empresa.
  • Servicio : una conexi√≥n a Internet espec√≠fica que representa un art√≠culo en una factura y proporciona una conexi√≥n a uno o m√°s dispositivos en una ubicaci√≥n espec√≠fica. En el futuro (UNMS 1.0.0. Con UCRM 3.0.0 integrado), CRM permitir√° el emparejamiento de este Servicio con un Sitio de Cliente en la estructura de UNMS y, posteriormente, ofrecer√° algunas acciones comerciales, como el bloqueo de un Cliente de CRM. Una acci√≥n como el bloqueo se traducir√≠a en cambios de configuraci√≥n de dispositivos espec√≠ficos, que se pueden realizar f√°cilmente gracias a UNMS y esta integraci√≥n.

Ejemplos de escenarios de implementación


Ubicaci√≥n √ļnica (Ej. Piso)

Un despliegue simple, donde el cliente recibe el servicio de internet en casa. En CRM habr√° un cliente, una persona real, con un solo servicio. Ese servicio est√° emparejado con un sitio de cliente espec√≠fico en UNMS. El sitio del cliente podr√≠a contener:

  • Un CPE, conectado a un AP que tambi√©n se asigna a otro Sitio.
  • Detr√°s de ese CPE podr√≠a haber un airCube , por ejemplo, que tambi√©n pertenece al Sitio del Cliente.
  • O en lugar de airCube, puede haber un enrutador WiFi de terceros que pertenezca al cliente. Un elemento de red como el enrutador WiFi se puede agregar a UNMS como un dispositivo de terceros.
  • En lugar del CPE, el cliente puede tener una unidad de red √≥ptica (ONU) como  UFiber Nano G o UFiber loco , conectada a un terminal de l√≠nea √≥ptica (OLT) como UFiber OLT o UFiber OLT 4 , que se inserta en un sitio.
Consejo de usuario:Para instalaciones simples y econ√≥micas es efectivo usar el  ISC de airCube (ACB-ISP) . Para las instalaciones cl√°sicas en las que se debe admitir una red WiFi de malla, recomendamos el  airCube AC ‚Äč‚Äč(ACB-AC) . Para usuarios m√°s exigentes, es posible usar  AmpliFi , que no es compatible con UNMS en este momento, pero se agregar√° pronto.

√Ārea m√°s grande (Ej. Granja)

Una granja, un hotel o una escuela son ejemplos cl√°sicos de un cliente m√°s complejo. Desde el punto de vista de CRM, es un Cliente que paga, con un √ļnico Servicio para la provisi√≥n de Internet. En este ejemplo, es necesario tener todos los dispositivos que posee el Cliente, asignados a un solo Sitio del Cliente. La recomendaci√≥n general para esta situaci√≥n es utilizar la soluci√≥n Enterprise WiFi de Ubiquiti: UniFi . En el futuro, ser√° posible integrar un sitio UniFi como un dispositivo virtual en UNMS e insertar dicho dispositivo en un sitio del Cliente.

Una vez que eso suceda, habr√° un panel de control del sitio de UniFi disponible en UNMS con un enlace directo al Controlador de UniFi. Los dispositivos particulares no ser√°n manejables directamente a trav√©s de UNMS, sino solo a trav√©s del enlace al Controlador UniFi. Sin embargo, el sistema de alerta UNMS unificado ser√° trabajar sin problemas con esta configuraci√≥n.

NOTA: Para los clientes con redes m√°s complejas, es posible usar EdgeMAX, airMAX y otros dispositivos: simplemente no es el escenario admitido principalmente. Por ejemplo, el uso de dicha configuraci√≥n de dispositivo puede hacer que el panel de control de ese Sitio del Cliente se presente de manera sub√≥ptima.

M√ļltiples ubicaciones (Ej. Cadena de tiendas)

Una cadena de tiendas es un ejemplo de una implementaci√≥n donde un solo cliente tiene varias ubicaciones a una distancia considerable con una conexi√≥n a Internet. En este caso, se sugiere crear Servicios separados en CRM para cada ubicaci√≥n y emparejarlos con Sitios de clientes en UNMS. Cada rama de la cadena de tiendas puede tratarse como un “plano simple” o un “√°rea m√°s grande” m√°s compleja, como se describe en los ejemplos anteriores.

Punto repetidor

El punto de repetici√≥n es un escenario relativamente com√ļn que puede ser confuso a primera vista desde la perspectiva de configuraci√≥n de UNMS. Sin embargo, desde la perspectiva geogr√°fica, se trata de una √ļnica ubicaci√≥n, por ejemplo, el techo de una casa familiar con una conexi√≥n PtP y un AP para cobertura local. Al mismo tiempo, la propia casa est√° conectada a internet. En tales casos, se recomienda modelar la implementaci√≥n de tal manera que el final del PtP y el AP pertenezcan a un Sitio en esta ubicaci√≥n. Los dispositivos propios del cliente dentro de la casa familiar pertenecen a un Sitio del Cliente, que tendr√° la misma direcci√≥n que el Sitio mencionado anteriormente.

Consejo de usuario:Es importante mencionar que UNMS no admite una situaci√≥n en la que dos sitios de clientes est√°n conectados entre s√≠. Para que la estructura sea clara y legible, el sitio del cliente siempre debe ser un punto final en la topolog√≠a de la red. A veces ser√° necesario crear un sitio duplicado artificial, tal como se describe en el ejemplo del punto repetidor.